Bij ieder product in de catalogus kun je het product middels door op een winkelmand te klikken, het product toevoegen aan de ”winkelwagen”en de aankoop afronden door het proces te voltooien. Het is mogelijk om met een account of zonder een account aan te maken een bestelling te plaatsen.
Het streven is altijd dat we de door u bestelde artikelen zo snel mogelijk leveren. De bestellingen kunnen tot het moment dat deze nog niet verwerkt zijn voor verzending geannuleerd worden.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice om uw bestelling te annuleren.
Belangrijk aandachtspunt is dat we niet een deel van de bestelling kunnen annuleren.
Wij maken gebruik van de laatste beveiligingstechnieken en updates om het winkelen zo veilig mogelijk te maken. Alle gegevens worden veilig verwerkt.
Daarnaast werken wij samen gerenommeerde betalingsverwerkingsbedrijven om het betalingsproces zo veilig mogelijk te maken frauduleuze gegevens te voorkomen. Tijdens het betalingsproces worden uw gegevens versleuteld en bevindt u zich in een beveiligde omgeving
Ook herkent u dat u op een veilige site bent als u een slotje of http(s) met de nadruk op de laatste letter S ziet voor het webadres.
Ja, dat is mogelijk.
Tijdens het aankoopprijs onder het tabblad ‘Gegevens” onderaan het scherm kan je een vink zetten bij ‘Verzenden naar een ander adres?’ Wij zorgen ervoor dat het product aan het juiste adres wordt geleverd.
De bestellingen worden dezelfde dag na het plaatsen van de bestelling verzonden. Doorgaans streven wij ernaar op alle bestellingen binnen 1-3 dagen te bezorgen.
Zodra wij het product hebben verwerkt en verzenden, ontvangt u een e-mail met daarin de Track & Trace. Middels de Track & Trace wordt je geleidt naar de status van de bestelling.
Alles wat u bij Plenty Thingz webshop bestelt, wordt gratis verzonden.
Voor jouw Plenty Thingz bestellingen geldt een bedenktermijn van 30 dagen vanaf de eerstvolgende dag dat de bestelling is afgeleverd. Binnen deze 30 dagen mag je het artikel bekijken, beoordelen en uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen, tenzij anders vermeld.
Ja, dat is geen enkel probleem. Indien mogelijk, zouden we je willen vragen in de originele verpakking het product terug te sturen.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten kosteloos.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren op de rekening waarmee deze is betaald.
Voordat je een product retourneert, is het belangrijk om de retour zending eerst aan te melden bij de Klantenservice, zodat we je kunnen voorzien van een retourlabel en instructies voor het retourneren van het product.
Je kunt voor de aanmelding ook kiezen om gebruik te maken van het Modelformulier of Herroepingsformulier.
Deze kunt u mailen naar:
klantenservice@plentythingz.nl
De bedenktijd voor Plenty Thingz producten is 30 dagen. Deze periode begint op de dag dat je het artikel ontvangt. Meerdere producten in één bestelling? Dan heb je geluk. De bedenktijd begint nadat je al je producten hebt ontvangen.
Kijk ook naar de retourprocedure.
Plenty Thingz biedt de mogelijkheid om met verschillende betaalmethoden te betalen. Hieronder vindt u enkele van de meest populaire opties.
Welke methode je ook kiest, je betaalt altijd veilig.
Ideal is de meest voorkomende betaaloplossing voor veilig online betalingen en ook bij Plenty Thingz kun je gemakkelijk en veilig met Ideal betalen.
We bieden verschillende betalingsopties om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Je kunt je bestelling ook betalen met Klarna of Afterpay in onze online winkel. Bij beide opties heb je de mogelijkheid om een ​​bestelling te plaatsen en vervolgens te betalen wanneer het jou uitkomt.
Ja, PayPal is een van de betalingsopties die u kunt gebruiken om betalingen voor uw aankopen gemakkelijker te maken.
Bij ons kun je ook met je creditcard je aankopen doen. Je betaalt altijd veilig en je kunt met een gerust hart je aankoop voltooien.
Wij sturen na het ontvangen van uw bestelling en betaling een bevestigingsmail en kort daarna ontvangt u een factuur van uw aankoop. In het geval u deze niet heeft ontvangen, willen we u vragen te kijken in de ”SPAM’ of ”Ongewenste Mail” map. Veelal zien we dat bij nieuwe klanten de e-mails niet altijd in de inbox terecht komen.
Dit is afhankelijk van het type actiecode of kortingscode dat wordt uitgegeven. Veel Plenty Thingz kortingscodes zijn over het algemeen beschikbaar en toe te passen in alle categorieën en hebben een beperkte effectiviteit.
Ja, dit kan op verschillende manieren. De makkelijkste en snelste manier is om een kortingscode toe te voegen tijdens het afrekenen. Als je de code toegepast, ontvang je binnen enkele seconden of deze is verwerkt of dat deze reeds is verlopen.
U kunt ook een e-mail sturen naar de klantenservice: klantenservice@plentythingz.nl
U kunt niet meer dan één kortingscode per bestelling gebruiken.
Ja dat is mogelijk. Wij zijn aangesloten bij VVV en op alle aankopen kun je de VVV cadeaubon gebruiken.
Je kunt met de cadeaubonnen aankopen doen tot maximaal €50,-. Bestel je een product wat meer dan €50,- kost, dan betaal je het restant bij. Heb je meer dan €50 tegoed, dan kan je het restant uiteraard voor je eerstvolgende aankoop besteden.
Onder mijn account kun je inloggen en al je historische gegevens terugzien.
Op ieder gewenst moment kan je onder mijn account al je gegevens aanpassen en wijzigen